サブスクリプション・回数券のQ&A

akiyo

サブスクリプション・回数券を開始するにあたり、ご質問を頂く内容をまとめています。
ご確認をお願いします。

サブスクリプションの「1カ月目」はいつから数えますか?

.初回のお申し込み後、お支払いが発生した月を1カ月といたします。
毎月のお支払いはPayPalまたはStripeによる自動決済となります。

施術当日にオプションメニューを追加できますか?

.はい、可能です。当日の体調や気分に合わせてオプションを追加していただくことができますが、ご予約状況によってはご案内できない場合もあります。

施術施術メニューの変更はできますか?

.体調やお悩みにより整体⇔アロマ筋膜トリートメントなど変更は可能ですが、担当が違うメニューや所要時間が違うメニューに関しては変更ができない場合もあります。

月に2回以上受けたい場合はどうなりますか?

.サブスクリプションはプランに定められた回数分のご利用となります。
  追加で施術をご希望の場合は、単品メニューとして当日支払いをお願いいたします。

家族や友人と一緒に利用できますか?

.サブスクリプション・コースは、お申込みいただいたご本人様のみのご利用となります。

支払いはしているけど、いけない月があった場合はどうなりますか?

.申し訳ございませんが、未利用分の桐越・返金は行っておりません。
  できるだけ月内にご利用いただけるよう、早めのご予約をおすすめしています。

サブスクリプションは自動終了ですか?

.いいえ。
  最低継続期間(3か月or6カ月)終了後も、解約のお申し出がない限り自動継続となります。

支払い方法がよくわかりません。

.サブスクリプションのお支払いはPayPalまたはStripeによる自動決済となります。
  初回お申し込み後24時間以内のお手続きをお願いいたします。

サロンの規約やQ&Aは安心して通っていただくためのものです。
わからないことや不安な点があれば遠慮なくご相談ください。

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